联系我们
海宁市大元公交有限责任公司
地址:海宁市海洲街道江南大道2219号
电话:0573-87234999
传真:0573-87015001
当前位置:首页 > 政策法规 > 办卡须知 > 正文

海宁交通IC卡常见问题解答

发布日期:2010年07月06日 游览次数:320

海宁交通IC卡常见问题解答
1.问:使用海宁交通IC卡(普通卡、城市通卡)有什么好处?
答:旅客上车时不用打开钱包即可直接刷卡,避免直接接触现钞和暴露财物,同时不用准备零钱,提高上车速度。
2.问:使用交通IC卡乘车有什么优惠?
答:城市公交中每次刷卡1元/人。境内城乡公交多票制线路上车刷卡,下车再次刷卡完成扣费,按基准票价的95折计费;城乡公交一票制线路上车刷卡完成扣费,按基准票价的95折计费。
3.问:乘客持卡能乘坐哪些线路的公交车?
答:持交通IC卡准乘海宁城市公交已安装车载收费机的公交车(境内城乡公交2009年12月1日起执行多票制/一票制二种计费方式)。
4.问:申领海宁交通IC卡须办理哪些手续?
答:购卡时应签订客户协议,如实填写相关信息,并对所填写信息的真实性负责。购卡人可在以下两种购卡方式中任选一种:(1)首次充值100元以下,支付维护费;(2)首次充值满100元,免维护费,若退卡则须补缴维护费。 
5.问:是否接受集体办理IC卡手续?
答:可以办理,可到客运中心交通IC卡服务中心按申领交通IC卡要求办理相关手续。团购卡不办理退卡。
6.问:海宁交通IC卡可否转借他人使用?是否可以带人刷卡?
答:老年卡不得转借和冒用,一经发现,当班驾驶员有权将卡收缴。持普通卡多人乘车时,按所乘人数进行相应次数刷卡,普通卡不记名、不挂失,可跨年、月使用。
7.问:推行IC卡后,还能继续投币吗?
答:可以。为方便广大乘客乘车,推行交通IC卡后,原自备零钞投币乘车的收费方式继续保留,仍按基准票价收费。
8.问:交通IC卡如何充值?
答:当您的海宁交通IC卡内余额不足或用完需要充值时,可在规定的营业时间到客运中心IC卡服务中心、火车站公交IC卡服务点及长安IC卡服务点充值。首次30元起充值,按10元的整数倍充值,卡内余额最高500元。
9.问:购买交通IC卡后,是否需要每月充值?
答:购买交通IC卡后,只要IC卡内有余额,不必每月充值,请随时注意卡内余额,及时充值。
10.问:持卡者如何查询卡内余额?
答:每次刷卡成功后车载收费机显示卡内余额,也可在营业时间到交通IC卡服务点查询。查询时,只需将卡在查询机刷卡区前停留一下,查询机显示屏上即会显示余额及其他信息。查询为免费,不扣卡内余额。
11.问:卡内余额不足一次乘车时,怎么办?
答:当卡内余额不足一次乘车额时,车载机红灯亮,并发出“请投币”提示,乘客应按该线路票价投币。同时持卡人需尽快到充值点充值,方可继续刷卡乘车。
12.问:乘客怎样才算完成一次刷卡收费?
答:在公交车上车门边装有一台车载收费机。上车时将交通IC卡平面靠近收费机的感应区(7厘米以内)刷卡,收费机上绿灯亮,并发出“铛”声音提示,即完成一次乘车收费。
13.问:如何保存交通IC卡?
答:交通IC卡应妥善保管,切勿被雨水淋湿、放入洗衣机和衣物一起清洗;卡体不得弯折、烘烤或硬物冲击、割、刻,严禁与磁性物同放,已装入保护套内的IC卡不能擅自打开。
14.问:IC卡损坏后怎么办?
答:IC卡因故不能正常使用时,应持卡、有效身份证明及复印件和协议客户联,到交通IC卡服务中心办理换卡。经验证属质量问题的(质保期限为50月)免费换卡。三天后凭换卡凭证领取新卡。经验证属人为损坏的,需重新计收IC卡维护费,原卡维护费不退。下列情形属人为损坏:
(1)IC卡弯曲、折断、烘烤、打孔、浸水;
(2)卡面无卡号或卡面号码不清;
(3)其它人为损坏的。
15.问:交通IC卡丢失后,乘客怎么办?
答:交通IC卡不记名,不挂失,用户应当妥善保管。
16.问:交通IC卡如何年检?
答:交通IC卡普通卡不需年检。老年优惠卡需每年年检一次,有效期一年,有效期到期前一个月受理年检,未通过年检的老年卡刷卡按普通卡标准收费。
17.问:交通IC卡可异地使用吗?
答:交通IC卡(城市通卡)与嘉兴互通,可已嘉兴IC卡联网城市使用。现除嘉兴外与杭州公交互通,原普通卡可升级为城市通卡。异地消费按异地收费标准扣费。
18.交通IC卡使用后老年卡是否可继续使用?
答:自2010年7月1日起,我市居民乘坐城市公交、城乡公交不再凭老年卡乘车,一律改用交通IC卡(免费老年卡〈70周岁以上〉,老年卡〈60-69周岁〉)按政府有关文件规定优惠乘车。

上一篇: 交通IC卡充值点、售卡站介绍

下一篇:海宁市交通IC卡申领及乘车规定