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海宁市交通IC卡申领及乘车规定

发布日期:2010年07月06日 游览次数:145

海宁市交通IC卡申领及乘车规定
    为加快城市化进程,提升城市品位和形象,方便广大乘客的乘车需求,根据市政府相关文件规定,现将交通IC卡申领及乘车规定公告如下:
      一、IC卡种类、发售方法、乘车范围及收费标准
      1.海宁交通IC卡分普通卡、城市通卡、老年卡、免费爱心卡,共四类。
普通卡、城市通卡不记名、不挂失,可跨年、月使用,购卡时未签订《海宁交通IC卡(普通卡)客户协议》的,不受理退卡。
      老年卡分老年优惠卡(60~69周岁)和老年免费卡(70周岁以上)二种,老年优惠卡不挂失可跨年、月使用,每年须年检一次,逾期未年检按普通卡扣费。老年免费卡、免费爱心卡每年须年检一次,逾期未年检需购票乘车。
      2.乘车范围:
      普通卡、城市通卡可在所有已安装嘉兴市交通IC卡收费系统的公交各线(含嘉兴市本级、桐乡、平湖等已联网县市)刷卡乘车;城市通卡增加异地消费功能,现与杭州公交实现互联互通。
      老年优惠卡、老年免费卡、免费爱心卡可在海宁公交已安装嘉兴市交通IC卡收费系统的公交各线刷卡乘车。 
      3.发售方法:
      普通卡、城市通卡可在客运中心交通IC卡服务中心、火车站交通IC卡服务点及各交通IC卡售卡点办理申领。
      老年优惠卡:具有本市常住户口、60~69周岁的老年人,持老年优待证、身份证复印件及1寸红底彩色照片一张到客运中心交通IC卡服务中心、火车站交通IC卡服务点或长安交通IC卡服务点(海宁汽车西站)办理申领。
      老年免费卡:具有本市常住户口、70周岁(含)以上的老年人,持老年优待证、身份证复印件及1寸红底彩色照片一张到客运中心交通IC卡服务中心、火车站交通IC卡服务点或长安交通IC卡服务点(海宁汽车西站)办理申领。(原市内公交70周岁以上老人也需刷卡乘车享受优惠,过渡期到2010年6月止)。
      免费爱心卡:伤残军人可通过各镇、街道民政部门进行申领,离休干部由老干部局负责受理,盲人由市残联受理。
      4.收费标准:
      城市公交刷卡乘车每次扣费1元;城乡公交按票价的95%优惠。城市通卡异地刷卡消费按异地收费标准扣费无优惠。
      老年优惠卡乘坐城市公交刷卡乘车每次扣费0.5元,乘坐城乡公交按票价的50%优惠。
除老年免费卡、免费爱心卡外,每次充值金额最低30元,按10元的整数倍充值,卡内余额最高500元。
      二、乘车规定、使用须知
      1.乘坐公交须前门上、后门下,只有一个上下客门的车辆,做到先下后上,保持良好的乘车秩序。使用IC卡乘车须上车即刷卡。
      2.乘坐一票制线路公交车时,只需上车刷一次卡,就自动完成扣款。一票制线路可带人,多人乘车时,按所乘人数进行相应次数刷卡。
      3.乘坐多票制线路公交车时,须上车刷卡一次,下车再次刷卡完成扣费,当卡内余额低于所乘线路全程票价时,不能刷卡乘车,需现金购票。上车后到下一站仍未刷卡时不再提供刷卡服务,儿童半价票不提供刷卡服务,须用现金购票。下车时未刷卡的按全程票价补扣费。多票制线路不允许刷卡带人。
      4.上车刷卡时,须将卡平面靠近车载收费机的刷卡区(7厘米以内)进行刷卡。刷卡时不要太快,也不要连续左右晃动,以免未被确认或被多扣金额。
      5.老年卡和免费爱心卡刷卡时应主动向司机出示卡上照片,乘坐多票制线路公交车时,须上车刷卡一次,下车再次刷卡
      6.持卡乘客乘车如遇车载收费机出现故障,不能正常工作时,持卡乘客应听从司乘人员的疏导,主动示卡免费乘车,或转乘下一班车。
      7.乘客不得使用“非法卡”和冒用他人IC卡,一经发现,驾驶员有权收缴冒用卡和“非法卡”,情节严重者移送公安部门依法处理。下列IC卡使用情况属驾驶员收缴范围:
      ◆ 冒用他人优惠卡、免费卡、无效卡;
      ◆ 非本公司发行的交通IC卡(异地通卡除外)。
      8. IC卡应妥善保管,确保有效使用,不得人为损坏,包括弯曲变形、折断、烘烤、打孔、浸水等,老年卡、免费爱心卡不得自行打开塑料封套,由此引起IC卡失效,由乘客自行负责。
9. 老年优惠卡、老年免费卡、免费爱心卡每年都必须在领卡之日起的第12个月到交通IC卡服务点办理年审(临近年检刷卡有提示音)。年审须持本人身份证原件和交通老年IC卡。未及时年检超过有效使用期时,刷卡不享受优惠,需购票乘车。
      三、刷卡提示
      乘车刷卡时,车载收费机有相应的声光提示,并显示扣款金额。
      ◆“铛”:正确刷卡成功。
      ◆“铛、老年卡”:老年卡正确刷卡成功。老年卡每年年检一次,在年检期间车载收费机提示“请年检”。
      ◆“请充值”:正确刷卡成功,卡内余额小于5元,乘客应及时到充值点充值。
      ◆“请投币”:卡内余额不足一次乘车,乘客应自觉按线路票价标准投币。
      ◆“请重刷”:乘客刷卡太快或使用不当,刷卡不成功,乘客应按正确方法重新刷卡或及时向司乘人员咨询。
      ◆“铛铛铛铛,请投币”:黑名单卡或非法卡,驾驶员有权收缴该卡。
      ◆“谢谢”:多票制第二次刷卡扣费成功。
      四、换卡、退卡、查询办法
      1.换卡:
      IC卡因故不能正常使用时,应持卡到交通IC卡服务中心(点)办理换卡。经验证属质量问题的免费换卡。四天后凭换卡凭证领取新卡。
      经验证属人为损坏的,需计收IC卡工本费。下列情形属人为损坏:
      (1)IC卡弯曲、折断、烘烤、打孔、浸水;
      (2)卡面无卡号或卡面号码不清;
      (3)其它人为损坏的。
      2.退卡:
      购卡时未签订《海宁交通IC卡(普通卡)客户协议》的,不受理退卡。退卡须持IC卡和有效身份证明及复印件和协议客户联,到交通IC卡服务中心办理。经核实无异议,并验证IC卡完好无损,即予办理退卡手续,团购卡及购卡时未提供身份证等有效信息的交通IC卡,不提供退卡服务。
      3.查询:
      每次乘车刷卡时车载机显示卡内余额,交通IC卡服务点进行免费查询。在使用过程中遇到问题,可与IC卡管理中心联系。
      交通IC卡服务中心地址:城南大道2217号客运中心售票大厅  联系电话:87236355
      海宁火车站交通IC卡服务点(车站广场西公交管理亭)
      长安交通IC卡服务点(海宁汽车西站)

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